FAQ

Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o prazo médio de produção?
O prazo habitual de produção varia entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do produto e do volume de encomendas.

Enviam para todo o país?
Sim, realizamos envios para todo o território nacional (Continente e Ilhas) através de transportadoras e CTT Expresso.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Disponibilizamos pagamentos por MB WAY, cartão de crédito/débito e transferência bancária. Todos os métodos são seguros e encriptados.

Posso personalizar qualquer peça?
Sim, todos os nossos produtos podem ser personalizados. No momento da compra pode indicar nome, datas, frases ou carregar uma imagem/fotografia.

Quais são as condições de devolução?
De acordo com a lei em vigor, o cliente dispõe de 14 dias para exercer o direito de devolução em produtos não personalizados. Produtos personalizados não são abrangidos por devolução, exceto em caso de defeito de fabrico.